Horas de engarrafamento, buzinas, discussões. Tudo isso, somado a pressão por resultados, pode culminar em um quadro de estresse no trânsito.
Casos de estresse afetam diretamente os motoristas que desempenham suas funções a serviço de diversas empresas.
Entretanto, como gestor, deve tomar atitudes para que fatos isolados não se tornem um problema sério e difícil de reverter.
No artigo de hoje, exploraremos dicas práticas e eficazes para combater o estresse no trânsito. Confira!
Índice:
- O que é o estresse no trânsito?
- Quais as possíveis causas do estresse e agressividade no trânsito?
- Como perceber que você está lidando com motoristas estressados?
- Como medir o nível de estresse dos seus colaboradores?
- Dicas pontuais para amenizar o estresse no trânsito
- Invista em iniciativas para reduzir quadros de estresse no trânsito!
O que é o estresse no trânsito?
O estresse no trânsito pode ser caracterizado pela liberação de adrenalina e cortisol em altos níveis na corrente sanguínea.
Esse quadro é caracterizado pela sensação de medo, irritação, nervosismo, preocupação e frustração, por exemplo.
O brasileiro é um dos povos mais estressados do mundo e o estresse é responsável por problemas graves de saúde e pode levar ao infarto.
Além disso, de acordo com especialistas, o trânsito é um dos grandes vilões do estresse.
Portanto, a busca por ganho de tempo e espaço, associados à falta de educação dos motoristas, contribui para a proliferação do estresse entre os motoristas.
Quais as possíveis causas do estresse e agressividade no trânsito?
Fuligem, barulho, variação de temperatura, ficar muito tempo na mesma posição…
Quando você está preso no trânsito, tudo contribui para aumentar o seu estresse.
Dessa forma, motoristas estão expostos a esses fatores diariamente, o que pode levar a quadros de agressividade e até de afastamento do trabalho.
Logo, é preciso atuar de forma preventiva contra o estresse, conhecendo as possíveis causas do estresse e agressividade no trânsito e mapeando.
Abaixo, confira alguns fatores internos e externos que costumam aumentar o nível de estresse dos motoristas no trânsito:
Fatores Internos
- Pressão gerada pelo tempo para chegar do ponto A ao ponto B;
- Cobranças em tempo real, facilitadas pelo uso do smartphone;
- Veículos desconfortáveis e sem regulagem de temperatura.
Fatores Externos
- Falta de educação no trânsito (ser fechado, ser seguido de muito perto, ou ter uma vaga de estacionamento “roubada”, por exemplo);
- Ficar preso em constantes engarrafamentos;
- Relação conturbada com os motociclistas.
Existem outros fatores, mas note como é possível combater alguns fatores com alterações simples na sua política de gestão e planejamento de rotas, por exemplo.
Como perceber que você está lidando com motoristas estressados?
Como gestor, você deve trabalhar a sua habilidade de empatia para entender o nível de estresse dos seus colaboradores.
Às vezes, uma simples conversa isolada, aplicações de questionários ou reuniões onde todos possam ter voz são suficientes para detectar motoristas com estresse no trânsito.
Confira alguns sintomas que mostram que você pode estar lidando com um panorama de colaboradores estressados pelo trânsito:
- Altos índices de acidentes e multas;
- Reclamações constantes sobre a jornada de trabalho dos motoristas;
- Casos de motoristas que dormem no trânsito;
- Relatos de brigas e discussões no trânsito;
- Motoristas com problemas de saúde frequentes (dores de cabeça, musculares e hipertensão, por exemplo).
Como medir o nível de estresse dos seus colaboradores?
Agora que você conhece os principais indicadores do quadro de estresse no trânsito, como medir o nível de estresse dos seus colaboradores?
A resposta não é direta e depende muito da realidade de cada empresa.
Hoje, já é possível traçar quadros de estresse mediante exames laboratoriais que mostram o nível de cortisol no sangue.
Medir o nível de satisfação dos seus funcionários também contribui com a análise.
Ademais, também ajuda você a elaborar estratégias para amenizar o nível de estresse dos seus motoristas.
Dicas pontuais para amenizar o estresse no trânsito
Como você pode perceber, o estresse no trânsito é um problema sério caso não seja trabalhado e pode gerar consequências terríveis.
E, principalmente, para a saúde mental dos seus colaboradores.
Mas você deve estar se perguntando:
“Que medidas práticas eu posso fazer para ajudar os meus colaboradores a lidar com o estresse no trânsito?”
Bem, nós separamos algumas ações simples que você pode começar a estimular na sua empresa hoje mesmo.
Acompanhe!
- Estimular rotas alternativas
Promover rotas alternativas é uma estratégia fundamental para enfrentar a prevalência dos engarrafamentos, um desafio comum nas dinâmicas urbanas.
Assim, bons gestores compreendem que, ao adotar um planejamento de rotas eficaz, é possível contornar esses obstáculos.
Isso contribui significativamente para a redução do estresse enfrentado pelos motoristas.
Além disso, ao mapear áreas propensas a congestionamentos, os gestores podem tomar decisões informadas sobre quais rotas evitar ou priorizar.
- Manter os vidros fechados
Fatores externos, como o barulho, fumaça e fuligem contribuem significativamente para o estresse.
Portanto, trabalhe a ideia com os seus motoristas de dirigir sempre com os vidros fechados.
É claro que isso só pode ser feito caso todos os seus veículos estejam em perfeito estado e contem com ar-condicionado.
- Música e aromaterapia
Estímulos olfativos e auditivos podem atuar de forma eficaz contra o estresse.
Dessa forma, uma boa saída é pensar em músicas e criar uma playlist compartilhada pelos seus motoristas.
Da mesma forma, alguns óleos essenciais podem ajudar a relaxar, como o de hortelã, baunilha e lavanda.
- Petiscos para os motoristas
Você deve saber que existem pessoas que mudam de humor quando estão com fome ou sede, certo?
Por isso, vale pensar em flexibilizar as suas políticas e disponibilizar snacks e alimentos leves para os seus motoristas se distraírem durante as viagens.
Da mesma forma, uma garrafa de água é essencial para os seus colaboradores.
Invista em iniciativas para reduzir quadros de estresse no trânsito!
Com tanta pressão, é comum que os motoristas não saibam lidar com descontrole emocional e crises de estresse.
Por isso, cabe à empresa pensar em medidas para prevenir casos mais graves, aumentando a produtividade e o nível de satisfação no trabalho.
Pense nisso!
Gostou do nosso artigo sobre estresse no trânsito? Não esqueça de colocar esse assunto em pauta na sua empresa sempre que for possível. E conte com a Sofit para uma gestão de frotas mais assertiva e tranquila!
